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생활정보

기아오토큐 무상수리 기준(보증기간, 무상수리항목, 유상 전환조건)

고래친구 2026. 2. 3. 17:14

기아차를 타다 보면 한 번쯤 이런 고민을 하게 됩니다. “이 고장은 무상수리일까, 유상수리일까?” 보증기간이 남아 있는데도 비용이 발생해 당황하는 경우도 적지 않습니다.

이 글에서는 기아오토큐 무상수리 기준을 중심으로 보증기간, 무상수리 가능 항목, 유상 전환 사례, 실제 이용 시 주의사항까지 한 번에 정리해드립니다.

1. 기아오토큐 무상수리란?

기아오토큐 무상수리란 기아자동차가 정한 품질보증 조건에 해당하는 고장에 대해 부품비와 공임비를 모두 제조사가 부담하여 수리해 주는 제도입니다.

무상수리가 인정되기 위한 핵심 조건은 다음 3가지입니다.

제조사 품질 결함 또는 설계상 문제일 것
보증기간 및 보증거리 이내일 것
정상적인 운행·관리 상태일 것

위 조건 중 하나라도 충족되지 않으면 유상수리로 전환될 수 있습니다.

기아오토큐 무상점검 예약방법

2. 기아차 무상수리 보증기간 기준

기아오토큐 무상수리는 차량 보증기간을 기준으로 판단합니다. 대표적인 보증 기준은 다음과 같습니다.

2-1. 일반 부품 보증

보증기간: 3년
보증거리: 6만 km
기간 또는 거리 중 먼저 도래한 시점까지 적용

전자부품, 센서류, 실내외 부품 대부분이 여기에 해당합니다.

2-2. 엔진·동력계통 보증

보증기간: 5년
보증거리: 10만 km

엔진, 변속기, 구동축 등 차량 핵심 부품이 포함됩니다.

2-3. 하이브리드·전기차 주요 부품

고전압 배터리, 구동 모터 등
차종에 따라 8~10년 / 16만 km 적용

차량 연식과 계약 조건에 따라 차이가 있으므로 정확한 보증기간은 오토큐 방문 시 차량 조회가 가장 정확합니다.

3. 무상수리가 가능한 대표적인 사례

다음은 실제로 무상수리가 인정되는 경우가 많은 항목입니다.

엔진 경고등 점등 (센서, ECU 결함)
변속 충격, 변속 불량 등 미션 내부 문제
전동 시트, 전동 트렁크 작동 불량
계기판 오류, 디스플레이 오작동
에어컨·히터 작동 불량 (부품 결함)
파워윈도우 모터 고장
출고 초기부터 반복된 동일 증상

공통점은 소모가 아닌 고장이며, 사용자 과실이 아닌 제조 결함이라는 점입니다.

4. 유상수리로 전환되는 대표 사례

보증기간이 남아 있어도 다음과 같은 경우에는 무상수리가 불가능한 경우가 많습니다.

엔진오일, 브레이크 패드, 타이어 등 소모품
배터리 자연 방전 또는 수명 종료
사고, 연석 충돌, 침수 이력
비순정 부품 장착, 임의 개조
오일 관리 미흡, 정비 불량
과도한 주행 습관으로 인한 마모

엔진오일·필터류는 고장이 아닌 소모품이므로 보증기간과 무관하게 유상이라는 점을 많이 오해합니다.

5. 기아오토큐에서 무상수리 판단 기준

기아오토큐에서는 다음 요소를 종합적으로 검토해 무상수리 여부를 판단합니다.

보증기간 및 주행거리 충족 여부
고장 원인이 결함인지 관리·사용 문제인지
사고·침수 이력 존재 여부
정비 이력 및 경고등 기록
동일 증상의 반복 발생 여부

즉, 단순 고장 여부보다 “왜 고장이 발생했는가”가 가장 중요한 기준입니다.